Није тајна да на задовољство запослених послом, уз износ плате и услове рада, итекако утиче и однос са надређеном особом.

Гугл је направио профил савршеног менаџера и ево како он изгледа:

Слично размишљају и запослени најпознатијег светског интернет претраживача (иако је Гоогле и пуно више од тога) који су одлучили да истраже које то квалитете поседује ‘савршени’ менаџер. Ево до чега су дошли:

Добар је тренер

Запослени требају и цене менаџера који је спреман да одвоји време за преношење свога знања и који зна како да мотивише чланове свог тима. Не постоји запослени којег није потребно водити и усмеравати, било да је реч о искуснијем, већ доказаном раднику, било да се ради о приправнику који тек почиње свој пут у компанији. Најгора ствар коју као менаџери можемо учинити јесте да нашим запосленима не дајемо феедбацк и савете о послу којег обављају.

Запосленима даје на важности и није ситничав

Прекомерно оптерећивање ситницама и константно надгледање рада наших запослених, попут облака који се надвија над њима и блокира приступ сунцу по правилу резултира незадовољством и фрустрацијом делатника. Упркос томе што су наше намере можда и биле добре, оваквим односом запосленима шаљемо поруку да им заправо не верујемо. Пустите ли, барем мало, узде из ваших руку и пружите поверење људима око вас, могли би вас угодно изненадити квалитетом посла којег ће, тако неоптерећени, моћи одрадити.

Креира инклузивно окружење, брине о успеху и добробити запослених

Добар менаџер нема проблема са стварањем пословне околине која дозвољава узимање ризика и прављење грешака. Наиме, један од кључних разлога због којег наши запослени не покушавају нове, креативне ствари које можда не гарантују успех, али потенцијално доносе много, крије се у чињеници да не раде у окружењу које допушта грешке. Иако смо свесни да не може свака идеја пасти на плодно тло и да понекад морамо доживети неуспех, у добром делу компанија и даље се на грешке гледа прилично осуђујуће што доприноси развијању страха од неуспеха.

Продуктиван је и оријентисан на резултате

Нико не жели радити за шефа који је лењ. То је чињеница. Желимо бити део тима који остварује пословне успехе, а њих је тешко постићи ако нас наш лидер не води примером. Ако желите извући максимум из вашег тима, засучите рукаве и баците с на посао.

Добар је комуникатор – слуша вас и дели важне информације

Ефикасно комуницирање једна је од основних особина квалитетног менаџера. Напросто, како бисмо уз помоћ наших запослених остварили одређене циљеве, најпре морамо прецизно и јасно дефинисати шта тачно желимо да постигнемо. Такође, пођеднако важно место у процесу успешне комуникације заузима и способност слушања особе с којом комуницирамо. Једноставно, када их слушате, људи се осећају посебно цијењенима – то је знак преданости и поштовања.

Подстиче напредовање својих запослених и отворен је за разговор о нашем учинку

Ако желимо да ослободимо потенцијал наших запослених и омогућимо им лични и професионални развој од којег ће конкретне користи имати и сама компанија, требало би да јасно дефинишемо шта од њих очекујемо и појаснити им како да то остваре. Кроз разговор о учинку запослених, пружањем феедбацк-а о њихову досадашњем раду и давањем корисних савета о могућим побољшањима, стварамо окружење у којем је угодно радити, а себе промовишемо у менаџера каквог људи желе имати.

Има јасну визију/стратегију за свој тим

Ок, јасно сте вашим запосленима појаснили шта се од њих очекује и који су њихови индивидуални задаци, међутим, простора за напредак и развијање снажније повезаности с компанијским циљевима још има. Како би заиста разумели и прихватили нашу корпорацијску културу, чланове нашег тима морамо упознати са централном пословном визијом компаније. Појасните им како се њихов рад уклапа у ”већу слику” и зашто је сваки појединац важан елемент у ”механизму”.

Има сва потребна техничка знања

Ова особина посебно је важна за све менаџере запослене у техничким занимањима (попут ИТ-а) где је практично знање у најмању руку једнако важно као и оно теоретско. Једноставно, не смете допустити да поседујете мање информација од људи којима сте надређени. Наравно, од вас се не очекује да будете ”свезнајуће” биће неспособно учинити грешку, већ особа која ауторитет гради на богатом знању.

Не боји се донети одлуку

Раније смо закључили како добар менаџер има способност слушања и разматрања туђих предлога и идеја, а Гоогле додаје како врхунски менаџер на основу тих информација успева да донесе исправну одлуку од које ће користи имати и запослени и фирма. Додатне поене можете добити ако запосленима, поред саме одлуке, појасните и разлоге због којих сте ту одлуку донели.

Извор: Каматица/Investitor.me

У суботу, 25. јануара, од 11 часова, одржаће се бесплатни семинару „Како искористити ЛинкедИн мрежу за проналажење послова?”.