Веб-апликација користи се брзо и лако. Обичан корисник неће је видети целу, већ само електронски формулар.
Једноставним попуњавањем незадовољни потрошачи ће у неколико корака моћи да пошаљу жалбу и аутоматски добију савет, а њихове притужбе биће упућиване на надлежне адресе, пренео је РТС.
Новина је и то да ће у року од 30 дана систем аутоматски слати питање потрошачу да ли је његов проблем решен.
Статистика јединственог регистра потрошача показује да се последњих месеци на робу широке потрошње жалило 6.436 грађана. Највише њих имало је примедбе на информатичкук и комуникациону опрему – 26,7 одсто (највише на гаранције и квалитет робе) а онда следе жалбе на обућу и одећу (од укупног броја жалби већ је око 90 одсто предмета решено), бела техника и намештај. Грађани су се жалили и на квалитет нових и половних аутомобила, али и на гаранције које продавци нису ускладили са законом. Било је и оних који су имали примедбе на квалитет резервних делова.
Иначе, у последњих пет година број пријава потрошача повећан је осам пута.
Извор: Кућа добрих вести