БЕОГРАД - Будући да је протеклих година било проблема у раду неких туристичких агенција Србије, Национална асоцијација туристичких агенција
По речима Александра Сеничића, директора YUТА-е, YUTA – Гаранција за путовања 2016 је пре свега намењена путницима који своје поверење поклоне агенцијама које су укључене у овај јединствени систем, и има за циљ да поврати поверења путника у туристичке агенције.
Осим Законом предвиђених услова, које морају да испуне организатори путовања, гаранција се издаје на минимални износ од 300.000 еура и ова врста полисе осигурања покрива осигурање од инсолвентности и накнаде штете путника. Све агенције које имају Гаранција за путовања 2016означене су оригиналном налепницом са знаком и годином за коју важи издата гаранција. Важно је напоменути да нису све чланице YУТА-е укључене у овај систем. Због виших стандарда и процене ризика укључено их је 150”.
Гаранција за путовања 2016 обухвата:
- Гаранција поврачаја новца путницима у најкраћем могућем року (5 дана од пријаве свих оштећених) за не започета путовања у случајевима инсолвентности и накнаде штете.
- Гаранција хитног обезбеђивања бесплатног смештаја на дестинацији у случају када туристичка агенција није обезбедила или платила смештај
- Гаранција организације бесплатног повратка са дестинације.
- Могућност обезбеђивања алтернативних путовања у случају када путници нису отпутовали, преко агенција које имају YUТА гаранцију.
- Бесплатна арбитража за случајеве делимичног неиспуњења програма путовања.
- Правна помоћ корисницима-путницима и туристичким агенцијама.
Извор: Кућа добрих вести/www.istnews.com
