Током школовања, многим ученицима и студентима потребни су приватни часови из предмета који им из овог или оног разлога не иду баш најбоље. Па и касније, у свету који се стално мења диктирајући темпо доживотног учења, ту и тамо затреба едукација из разноразних области.

С друге стране, сви знамо да је наставничка професија у Србији маргинализована, недостојно плаћена и све мање популарна међу младим људима који тек бирају свој каријерни пут. Док се не деси реформа школског система, једно од потенцијалних решења које ради у обострану корист — како ученика, тако и наставника — јесте приватна настава.

Препознавши проблематику коју смо описали, Маријана Јовановић и Јана Пејчић досетиле су се да покрену стартап ЕасyПасс, намењен умрежавању ученика и предавача из било које области. У питању је дигитална платформа која олакшава и убрзава процес заказивања приватних, онлине часова.

Између осталог, платформа ЕасyПасс обухвата преко 30 страних језика, математику, информатику и друге предмете који се похађају током основног и средњошколског образовања, као и на факултету. Према речима једне од оснивачица, Маријане Јовановић, платформа је у потпуности устројена по мери корисника:

Корисници могу потпуно прилагодити услугу својим потребама, буџету, слободном времену. Бенефиције EasyPass  платформе не односе се само на ученике, већ пружају и значајне предности професорима. Професори добијају видљивост и промоцију међу великим бројем корисника, повећавајући број заказаних часова и тиме остварујући додатну зараду.

Управо нам је Маријана, у интервјуу који следи, описала све појединости везане за платформу, своје пословање, те погодности које од ње имају корисници.

Од идеје до реализације

Маријана и Јана добиле су инспирацију за покретање ЕасyПасс-а док су још увек биле на студијама економије. Прошавши кроз читав школски систем — од основног до високог образовања — сведочиле су чињеници да су ученици основних и средњих школа, али и студенти, неретко у потрази за квалитетном додатном наставом што није увек лако:

Откриле смо да је проналажење таквих професора изузетно изазовно. Традиционални начини, попут распитивања, тражења бројева телефона на Фацебоок-групама или читања огласа на аутобуским станицама или у новинама, одузимају баш пуно времена. Тада нам је синула идеја о стварању платформе која би олакшала ово повезивање у свега неколико кликова.

Кренуле смо с реализацијом одмах након завршетка факултета, и то без претходног искуства и јасног пута. Један од кључних изазова био је проналажење трећег члана тима, програмера, који би могао технички да креира платформу према нашим замислима.

Како обе потичу из предузетничких породица, и “нису желеле традиционалан посао од девет до пет”, одлучиле су да покрену властити бизнис који ће понудити решење за проблем с којим су се сусретале током школовања.

Маријана и Јана дипломирале су економију на ФЕФА факултету, а након тога су стекле мастер дипломе из области Интернационалног пословања и бизниса на интернационалном програму који је креиран у сарадњи ФОН-а и Миддлесеџ Университy-а. Убрзо су пронашле и програмера, Младена Терзића који је постао њихов трећи суоснивач, о чијој експертизи наша саговорница има само речи хвале:

Младен је Full Stack програмер и активно се бави програмирањем више од 10 година. Његова стручност у области технологије и развоја софтвера кључна је за технички аспекат платформе, омогућавајући нам да остваримо наше циљеве.

Што се тиче остатка тима, ту су практиканти/студенти који пружају подршку пројекту, нарочито у области маркетинга, како Маријана истиче “уносећи своју креативност и свежу енергију”. Такође, EasyPass екипа имала је прилику и да активно ради с бројним експертима који су јој пружили менторску подршку из различитих области, укључујући правну регулативу, финансије, продају.

Знање се најбоље шири кроз јаку заједницу

Упркос великој потражњи за квалитетним приватним часовима, Маријана истиче да не постоји велики број конкурентских платформи на територији Србије, као ни у региону. Она додаје да, иако EasyPass можда није једина платформа овог типа, издваја их посебан приступ неформалној едукацији, константна подршка корисницима и окупљање заједнице на мрежама:

Важно је нагласити да, иако није тешко направити софтвер који повезује две стране, изградња дуготрајних и лојалних односа са свим укљученим странама, укључујући професоре, ученике и родитеље, представља кључну вредност EasyPass платформе.

Посвећени смо стварању заједнице која превазилази једноставну ‘онлине’ повезаност, те се трудимо да изградимо поверење и задовољство међу свим корисницима. Посвећеност корисницима огледа се у приступу и начину рада, а сами корисници често истичу једноставност коришћења платформе као једну од главних предности.

Када је реч о корисницима, Маријана нам је објаснила да професори могу бесплатно да се региструју на платформи. Међутим, како би одржавали заказане часове, плаћају претплату која је базирана на броју часова које имају. Дакле, зарада платформе заснива се на чланаринама које професори плаћају како би били видљиви и промовисани на платформи.

Поред тога што обухвата све предмете који се изучавају током основног и средњег образовања, те преко 30 језика, платформа нуди и специјализоване часове као што су пословни енглески и пословни немачки, пружајући додатне опције за оне који желе унапредити своје језичке вештине у пословном контексту.

Трећи члан тима је програмер, што је значајно смањило трошкове везане за изградњу саме платформе.

О успеху платформе сведоче заинтересованост инвеститора и ођек међу корисницима

Идеја је bootstrap-ована из Маријаниних, Јаниних и Младенових студентских буџета. Наша саговорница истиче да су старту имали предност зато што је трећи члан тима програмер, што је значајно смањило трошкове везане за изградњу саме платформе. А, потом, фондови су препознали уникатност идеје и финансије су кренуле да се множе:

Убрзо смо били део Универзум програма, где смо добиле бесповратна средства у износу од €2.500. Након тога, били смо у првој генерацији Катапулт програма, где смо добили грант у износу од €20.000, уз могућност матцховања инвестиције. Прошле године смо успеле да подигнемо прву траншу ‘pre-seed’ рунде у износу од €70.000 од анђела инвеститора, а Катапулт је додатно ‘матцх’-овао ту инвестицију.

На самом почетку, тим је радио искључиво на развоју платформе, док је сада њихов главни фокус на расту броја корисника и њиховог задовољства. Тренутно, EasyPass има преко 200 активних професора, док се у бази налази више од 4.000 оних заинтересованих да држи часове путем платформе. Заинтересованост је толико ескалирала да, како Маријана тврди, нема више потребе за додатном рекламом:

Већ годину дана нисмо имали потребу за рекламама како бисмо привукли нове професоре; сви нови чланови долазе по препоруци, што указује на позитиван ођек међу професорима.

Што се тиче маркетиншких стратегија, имамо другачији приступ ка родитељима и ученицима. Најбоље резултате доносе плаћене рекламе на друштвеним мрежама: Фејсбук и Инстаграм, као и плаћене рекламе и позиционирање на Гуглу.

Поред наведеног, активни су и на ТикТок-у, окупљају активну Вибер заједницу, и редовно шаљу Нењслеттер свим постојећим корисницима, чиме се труде да одрже активност и блискост са корисницима. Маријана, закључује да је досадашњи раст сведочанство успеха и доказ да платформа заиста доприноси олакшавању процеса заказивања приватних часова и развоју неформалног образовања.

Посвећеност корисницима огледа се у приступу и начину рада, а сами корисници често истичу једноставност коришћења платформе као једну од главних предности.

Јасан план за будућност: Ступање на Б2Б тржиште

Како је домаћа стартап заједница мала и херметична, сви њени чланови се углавном познају и међусобно подржавају. Стога, EasyPass  екипа учествовала је на различитим програмима и тиме повећала своју видљивост. Били су део Катапулта и Тендерлијеве Гараже, а од бенефита које су имали од учешћа, Маријана би посебно издвојила:

"Founder to founder" повезивање, јер нико вас боље не разуме од "founder"-a који је прошао кроз сличне проблеме. Образовање за све аспекте развоја, пошто редовно сарађујемо са менторима у персонализованим сесијама.

Промоцију према различитим фондовима и инвеститорима, пошто кроз ове програме, добијамо видљивост и прилику да се представимо релевантним инвеститорима и фондовима, што нам помаже у привлачењу потребне подршке за даљи раст.

У складу са наведеним, ЕасyПасс планови за 2024. годину веома су амбициозни. Као следећи корак, наша саговорница најављује експанзију на регион, са намером да отворе најмање два нова тржишта. А да су близу остварења својих циљева, сведочи чињеница да је крајем прошле године, портфолио производа које нуди платформа проширен групном припремом за пријемне испите, што ће додатно допринети расту броја корисника и заказаних часова, све до јуна.

За крај, Маријана најављује ширење понуде и на сегмент фирми, ступајући тако на Б2Б тржиште. Како каже, кроз Easy for Business Dashboard,  ХР тимови ће имати могућност праћења напретка запослених у учењу страних језика. Да би успео у свему наведеном,EasyPass ће током године радити и на проширењу свог тима.

Извор: Нетокрација