БЕОГРАД - Свим корисницима услуга МТС Контакт центра од недавно је на располагању нови сервис „Ми чекамо за вас“ који пружа могућност уштеде једног од најзначајнијих ресурса данашњице – времена.
Бесплатна услуга повратног позива омогућава максималну уштеду времена у ситуацији када су сви оператери Контакт центра заузети.
Корисници тада имају могућност да оставе број телефона на који желе да буду контактирани, прекину везу и своје време посвете другим обавезама.
Захваљујући модерној технологији, систем ће чекати у реду уместо корисника и упутити повратни позив за исто онолико времена, колико би провели на телефону чекајући на јављање оператера.
Позивом на број Контакт центра 0800/100100, уколико је предвиђено време чекања дуже од једног минута, говорни аутомат ће саопштити процењено време чекања и понудити могућност коришћења услуге „Ми чекамо за вас“, а на вама је да време које сте раније проводили чекајући да се јави први слободни оператер, проведете онако како сами желите.
МТС је први оператор у Србији који је својим корисницима пружио ово унапређено искуство и тиме поставио нове стандарде на телекомуникационом тржишту.
Извор: Кућа добрих вести/АСМЕДИ
