MasterIndex истраживање је показало да је порастао и проценат грађана који сматрају да је куповина путем интернета безбедна, те скоро половина испитаника (42%) сматра да је онлајн куповина безбедна, што је 7% више него прошле године. Артур Туремка, извршни директор компаније МастерЦард за Балкан, каже да је пораст поверења у безбедност онлајн трансакција добар показатељ развоја електронске трговине у Србији.
Одећа и обућа се најчешће купују путем интернета – 41% испитаника је одговорило да су то артикли које најчешће купују путем интернета, што је 9% више него претходне године. Грађани Србије који су учествовали у MasterIndex истраживању су навели да путем интернета плаћају рачуне (35%), купују техничке уређаје (24%) и књиге (23%), плаћају трошкове смештаја на путовањима (19%) и слично, објавио је MasterCard.
Артур Туремка, извршни директор компаније MasterCard за Балкан, истиче: „Број грађана у Србији који користе интернет је у сталном порасту, те самим тим све више њих користи предности које онлајн плаћања доносе, пре свега уштеду у времену и практичност приликом куповине, јер нема гужви и чекања у редовима, а широк асортиман производа не само у земљи, већ и широм света, је купцима стално на располагању.“
Такође, 48% испитаника је рекло да радо купује на домаћим сајтовима, 10% на страним сајтовима, док 42% купује и на домаћим и на иностраним веб сајтовима. Међу испитаницима је 23% њих који купују само на сајтовима за групне попусте, 45% бира друге сајтове за куповину, док остали, њих 32%, ужива у онлајн куповини на свим врстама сајтова.
Веће поверење у безбедност куповине путем интернета
Што се тиче платних метода које се користе, MasterIndex истраживање показује да грађани Србије користе различите платне методе: готовину приликом доставе (49%), интернет банкарство (26%), дебитне картице (26%), интернет картице (18%), кредитне картице (16%), али и уплатнице (15%) и ПејПал и сличне услуге (14%).
Плаћање картицама је много практичнији начин за плаћање путем интернета од кеша приликом доставе, пошто се плаћања обављају једноставно и елегантно, а све што купци треба да ураде је да сачекају да им купљена роба буде испоручена, рекао је Туремка.
MasterIndex истраживање је показало да је порастао и проценат грађана који сматрају да је куповина путем интернета безбедна, те скоро половина испитаника (42%) сматра да је онлајн куповина безбедна, што је 7% више него прошле године. Туремка је рекао да је пораст поверења у безбедност онлајн трансакција добар показатељ развоја електронске трговине, и наглашава да када су у питању платне технологије и услуге које су већ доступне на тржишту, али и оне које ће тек бити имплементиране, финансијска едукација корисника картица је неопходна и на њој се мора стално радити како се осигурала безбедност корисника и њихових личних и финансијских информација.
MasterCard® SecureCode™ је услуга која нуди додатни степен заштите приликом онаљн трансакција. Ова услуга штити кориснике картица од неовлашћене употребе картице на веб сајтовима трговаца који учествују у овом програму, односно тамо где је истакнут MasterCard SecureCode лого.
Ова услуга, која је доступна на српском тржишту, укључује приватне кодове који су познати само корисницима картица који их употребљавају за аутентификацију онлајн плаћања и који се никада не деле са трговцима, због чега ова услуга представља идеално средство за сигурне онлајн куповине са било ког уређаја: лаптопа, таблета или мобилног телефона, па самим тим корисници картица могу бити сигурни да су њихове трансакције на интернету заштићене.
MasterIndex Србија је годишњи програм истраживања који компанија MasterIndex спроводи са циљем да профилише кориснике картица у Србији и оно даје увид у изборе и навике корисника картица, као и у њихову перцепцију личне финансијске ситуације. MasterIndex истраживање је по први пут спроведено у Србији у марту 2009. године.
Извор: Кућа добрих вести
