- Проведено време на страницама је осам минута, а имамо и 11 милиона прегледаних станица на месечном нивоу, изнео је неке од импресивних статистичких података Обрадовић.

Фејсбук, блог, банери...

Према његовим речима, ова компанија је доста улагала у друштвене мреже: Фејсбук и Твитер па је тако ова компанија достигла 190.000 фанова на Фејсбуку. Новитет који је увела ова компанија је и покренути блог blog.winwin.rs , који је у већој мери независтан и пре свега се користи за новости из ИТ света, технике, што је додатно помогло маркетинг кампањи.
Искуства ове компаније показала су да су најбоље резултате донели банери на водећим сајтовимакао и ПР плаћени текстови, односно традиционални видови оглашавања.
У компанији „Win Win“ приметили су и да су купци и даље неповерљиви. „Где да кликнем?Да ли је сигурна куповина?“, питања су која купци себи и даље постављају. Због тога је та компанија осмислила посебне водиче за своје потенцијалне купце.

Каталози и кол-центри

- Приметили смо и да је веома важна интеракција купаца и размена искустава што смо им омогућили кроз питања и коментаре, навео је Обрадовић и скренуо пажњу учесницима да коментари у великој мери утичу на одлуку о куповини.
-„Win Win“ има 60 малопродајних објеката, а истраживања су показала да је њихова on line продавница остварује највећи промет. Међутим, и даље велики број купаца практикује да види производ on line, али да оде у неки од малопродајних објеката и погледа перфомансе производа, објашњава овај маркетинг менаџер уз напомену да у реализацији куповине велики посао одрађују и каталози (of line у служби on line), у којима се налазе линкови ка on line шопу и телефони кол центара, те и то „преводи“ купце да се определе за продају на интернету. Фирма је понудила и могућност on line куповине и чековима. Купци поруче робу путем нета, испуне чекове и када дође курир предају му. То им омогућује да практично обаве куповину тако што неће изаћи из куће и фотеље.

Знати све о потрошачу

Милан Ковачевић, менаџер за Србију из фирме „Gemius“говорио је томе како изгледа просечан профил купца на интернету? Какав је његов социодемографски профил, које су му навике, какав стил живота, а каква су му интересовања?
„Gemius“ je обављајући своју основну функцију , а то је истраживање посећености сајтова у функцији интернет оглашавања дошао и до занимљивих података.
Према речима Ковачевића интернет купци проводе више од три сата дневно на интернету, а заблуда је да долазе из високо образовних слојева становништва. Наиме купују и они из нижих слојева. Такође, купују и они са вишим и они са нижим примањима. Имају и широк дијапазон интересовања: аутомобили, путовања, новине у ИТ пословању, храна, пиће....
Он наводи да је правило да што више неко проводи времена на интернету већа је могућност да уђе у категорију купаца. Оно што маркетинг менаџери треба да обрате пажњу је да се велики број купаца може регрутовати из редова оних који посећују сајтове фондова и берзи.

Признање успешнима

Ковачевић је на крају најавио и да од 1. маја ове године сви e comerce сајтови ће бити омогућено учешће у истраживањима. Он је позвао заинтересоване да искористе почетни промотивни бесплатни период.
На крају првог дела данашње конференције додељене су и награде „E trgovina word 2014“ за допринос развоју Е пословања у Србији. Награђени су фирма „Alti doo“ за „Win Win“ који је део ове групације, Public из Ваљева за пројекат B2B док је специјалну награду за популаризацију Е трговине компанија „Лимундо“ добила за свој компанијски блог blog.limundo. com

Извор: Кућа добрих вести